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將故障設備返回公司或廠家修理
工程師上門服務
送修服務
建立完善二級服務體系。以上??偛繛橹行?、分布各地的辦事處為拓展的二級服務網絡,確保第一時間響應客戶的服務需求;
服務體系化
服務標準化
根據ISO9001質量控制體系的技術服務標準,形成標準化的作業流程、嚴格的追訴制度;
建立定期巡訪制度。主動了解產品使用情況及用戶需求。
服務主動化
技術培訓
技術咨詢
設備安裝調試
設備維護及維修
系統軟件
及硬件升級
提供產品的技術
資料及相應的軟件
> 上海昊擴自公司成立以來,秉承“信于行,行于道”的經營理念,我們向您的承諾必將實現。
> 擁有專業的工程服務隊伍,能為客戶提供過硬、優質的技術保障。
> 實行區域管理,就近響應,快速響應客戶需求。
> 結合客戶需求,制定針對性的解決方案;迎合客戶特點,量身定制維保項目,解除客戶對設備“過?!本S護服務方面的擔憂。
> 緊急備件支持,及時排除故障,保障客戶設備安全。
> 節日保障、季度巡檢、年度服務報告,為客戶提供更貼心、更周到的服務。